Tu pedido se enviará a través de PostNord. Cuando tu pedido sea enviado desde nuestra tienda recibirás un correo electrónico con la confirmación de envío, y el número de seguimiento del pedido. Vas a recibir el link donde podrás darle seguimiento al envío.

Los tiempos de entrega aproximados son normalmente de 2 a 4 días hábiles (dentro de Suecia). Los pedidos realizados durante los sábados y domingos se procesarán el siguiente día laboral (excepto festivos). Si no ha recibido su pedido dentro de los siguientes 9 días, por favor escríbenos a contact@litenaventuris.com

Ten en cuenta que los plazos de entrega son estimados y que las entregas podrían tomar algo más de tiempo durante la temporada alta como en Navidad.

Todas y cada una de las prendas en nuestra web incluyen la tabla de medidas de cada artículo.

Cada tabla de medidas muestra las medidas de la prenda en centímetros y la clasifica en diferentes tallas.

Las tallas están en estándares europeos, tomando como referencia la altura del bebé, niña o niño, con una equivalencia de edad proporcionada.

Queremos ayudarte a elegir la talla adecuada para garantizar la comodidad del pequeño explorador. ¡Envíanos un correo electrónico con la(s) prenda(s) que te interesan y tus preguntas sobre las medidas para ayudarte con la selección correcta!

Comunícate con nosotros a contact@litenaventuris.com para cualquier ayuda que necesite. ¡Estamos aquí para asistirte!

En Liten Aventuris esperamos que como cliente, siempre estés satisfecha con lo que pidas, pero si te arrepientes por cualquier motivo, tienes hasta 14 días de derecho de desistimiento desde el momento en que recibió el artículo. Por supuesto, puedes abrir el paquete y probar el artículo que has pedido. Recibirá un reembolso completo del artículo excluyendo el costo de envío. Esto también se aplica a los bienes de precio reducido y a los bienes en OFERTA. Para que se apruebe la devolución, el artículo debe devolverse en condiciones esencialmente sin cambios, por lo tanto, el artículo no debe haber sido utilizado, sin lavar, entero y limpio. También se envían etiquetas de precio y embalaje originales.

Si devuelves un artículo a Liten Aventuris Shop Online, no hay posibilidad de cambiarlo a otras tallas o artículos. Luego podrá realizar un nuevo pedido. Sin embargo, si elige cambiar el tamaño, se requiere una recompra para que usted, como cliente, reciba el recibo correcto de sus productos.

Liten Aventuris no se hace responsable de devoluciones que no hayan sido devueltas a nuestra dirección. Guarde su ID de envío para que pueda rastrear el artículo hasta la dirección de nuestra tienda en línea.

Como consumidor, siempre tiene derecho a ponerse en contacto directamente con el servicio de atención al cliente de Liten Aventuris para obtener ayuda con quejas, derecho de desistimiento y otra ayuda relacionada con compras o pedidos

Vuelva a colocar el producto en el embalaje, junto con el formulario de devolución cumplimentado. Entréguelo en el agente/lugar de entrega de PostNord más cercano; es importante que guarde el recibo de entrega.

Tan pronto como recibamos y aprobemos su devolución, recibirá un correo electrónico de confirmación de nuestra parte; pueden pasar hasta 2 semanas antes de que recibamos su devolución.

Para que la devolución sea lo más sencilla posible para usted, le enviamos un albarán de envío de devolución, que debe pegar sobre el albarán de envío anterior. Al realizar un cambio, realiza un nuevo pedido y devuelve el artículo que desea cambiar.

Si falta el comprobante de devolución, contáctenos y le enviaremos un nuevo comprobante de devolución.

Si tiene más preguntas, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente en contact@litenaventuris.com

Si recibió el producto incorrecto, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente en contact@litenaventuris.com con el asunto "producto incorrecto" y lo ayudaremos.

Antes de devolvernos el artículo, tome una fotografía del producto defectuoso. Envíe la imagen por correo electrónico y describa el problema a nuestro servicio de atención al cliente contact@litenaventuris.com. Nombra la línea de asunto "queja".

Liten Aventuris es responsable del costo de envío de devolución en caso de una queja aprobada.

En todos los casos anteriores, siempre ofrecemos un artículo nuevo o un reembolso.

Por favor devuelva el artículo a:
Eko Alania AB
Arvesgärde 15
41744 Gotemburgo
Suecia