Leveranspolicy
LitenAventuris.com erbjuder leverans till:
Norden:
Åland, Danmark, Finland, Island, Norge, Sverige
Resten av Europa:
Österrike, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Cypern, Tjeckien, Estland, Frankrike, Tyskland, Grekland, Ungern, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Nederländerna, Polen, Portugal, Rumänien, Slovakien, Slovenien, Spanien,
Storbritannien
Leverans inom Sverige
Vi erbjuder Fri frakt inom Sverige för alla beställningar över 699 SEK.
- Leveranssätt: Spårbart Varubrev Förstaklass
- Leveransföretag: Postnord
- Leveranskostnad: 49 SEK
- Leveranstid: Upp till 2 arbetsdagar.
Leverans inom Norden & Övriga Europa (exkl. Sverige)
Vi erbjuder gratis frakt inom Europa för alla beställningar över €85.
- Leveransmetod: Spårbart internationellt paket
- Leveransföretag: Paketet skickas av Postnord Sverige och det levereras till dörren av Riksposten i destinationslandet.
- Leveranskostnad: 99 SEK eller motsvarande 9 € (priset kan variera på marknaden)
- Leveranstid: 2-4 arbetsdagar.
Din beställning levereras via PostNord Sverige. När din beställning skickas från vår butik får du ett e-postmeddelande med leveransbekräftelse och beställningens spårningsnummer. Du får en länk där du kan följa upp status för leveransen.
Ungefärliga leveranstider är normalt 2 – 4 arbetsdagar. Beställningar som görs under lördagar och söndagar kommer att behandlas nästa vardag (förutom helgdagar). Om du inte har mottagit din beställning inom 5 arbetsdagar från den dag då beställningen bekräftades, vänligen kontakta oss på contact@litenaventuris.com
Observera att leveranstiderna är uppskattningar och att leveranserna kan ta något längre under högsäsong (som jul).
Varje plagg på vår hemsida innehåller en storlekstabell för varje artikel.
Varje storlekstabell visar plaggets mått i centimeter och klassificerar det i olika storlekar.
Storlekarna är i europeiska standarder, med höjden på barnet eller barnet som referens, med en åldersöverensstämmelse.
Vi vill hjälpa dig att välja rätt storlek för att garantera den lilla utforskarens komfort. Skicka ett mail till oss med plaggen/de plagg som intresserar dig och dina frågor angående måtten för att hjälpa dig med rätt val!
Kontakta oss på contact@litenaventuris.com för all hjälp du behöver. Vi är här för att hjälpa dig!
Returpolicy
Vi på Liten Aventuris hoppas att du som kund alltid ska vara nöjd med det du beställer, men skulle du av någon anledning ångra dig har du 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit varan. Du kan givetvis öppna förpackningen och prova varan du beställt. Du kommer att få hela varan återbetalning exklusive fraktkostnaden. Detta gäller även varor till reducerat pris och varor på REA. För att returen ska godkännas måste varan returneras i väsentligen oförändrat skick, därför måste varan vara oanvänd, otvättad, hel och ren. Originalprislappar och emballage skickas också.
Om du returnerar en vara till Liten Aventuris Shop Online finns det ingen möjlighet att byta till andra storlekar eller varor. Du kan sedan lägga en ny beställning. Väljer du att ändra storlek krävs dock ett återköp för att du som kund ska få rätt kvitto på dina produkter.
Liten Aventuris ansvarar inte för returer som inte har returnerats till vår adress. Spara ditt försändelse-ID så att du kan spåra varan hela vägen till vår webbutiksadress.
Som konsument har du alltid rätt att kontakta Liten Aventuris kundtjänst direkt för hjälp med reklamationer, ångerrätt och annan hjälp relaterad till köp eller beställningar.
Lägg tillbaka produkten i förpackningen tillsammans med den ifyllda returblanketten. Lämna in den på närmaste PostNord-ombud/utlämningsställe, det är viktigt att du sparar ditt inlämningskvittot.
Så fort din retur är mottagen och godkänd får du ett bekräftelsemail från oss, det kan ta upp till 2 veckor innan vi får din retur.
För att göra returen så smidig som möjligt för dig skickar vi med en returfraktsedel som du klistrar över den gamla fraktsedeln. Vid byte lägger du en ny beställning och returnerar varan du önskar byta.
Om retursedeln saknas, kontakta oss så skickar vi en ny retursedel.
För ytterligare frågor vänligen kontakta vår kundtjänst på contact@litenaventuris.com
Om du fått fel produkt, vänligen kontakta vår kundtjänst på contact@litenaventuris.com med ämnesraden "fel produkt" så hjälper vi dig.
Innan du returnerar varan till oss, vänligen ta ett foto av den defekta produkten. Vänligen maila bilden och beskriv problemet till vår kundtjänst contact@litenaventuris.com. Namnge ämnesraden "klagomål".
Liten Aventuris står för returfraktkostnaden vid godkänd reklamation.
I alla fall ovan erbjuder vi alltid antingen en ny vara eller en återbetalning.
Vänligen returnera varan till:
Eko Alania AB
Arvesgärde 15
41744 Göteborg
Sverige